售后服務(wù)理念:服務(wù)第一 用戶至上
售后服務(wù)承諾:
1、及時(shí)響應(yīng):對(duì)于用戶提出的技術(shù)咨詢及使用過(guò)程中所有問(wèn)題,公司全天候、即時(shí)響應(yīng),在6小時(shí)內(nèi)提出解決方案;其中現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)應(yīng)自收到用戶的服務(wù)請(qǐng)求起8小時(shí)內(nèi)(偏遠(yuǎn)地區(qū)24小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)完成故障處理。
2、三包服務(wù):對(duì)所提供的貨物在質(zhì)保期內(nèi),免費(fèi)提供包修、包換、包退服務(wù)。
3、全面服務(wù):包含維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)、聯(lián)試聯(lián)調(diào)、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除等各項(xiàng)服務(wù)。
4、嚴(yán)格驗(yàn)收:服務(wù)活動(dòng)完成后,配合客戶驗(yàn)收,保證達(dá)到客戶預(yù)期要求。
售后服務(wù)熱線:0551-65317773
24小時(shí)手機(jī)熱線:張經(jīng)理:18956086006 賈經(jīng)理:18955199188